Sonderwünsche managen – von der Absprache bis zur Abrechnung

Bauträger sitzen oft zwischen den Stühlen: Auf der einen Seite sind die Bauherren oder Käufer:innen, auf der anderen die Auftragnehmer und ausführenden Gewerke. Viele Stakeholder bedeuten eine hohe Komplexität im Projektmanagement – und große Herausforderungen für Bauträger. In unserer Serie “Alasco für Bauträger” zeigen wir Lösungsansätze auf.

Wunschlos glücklich – das sind für Bauträger die idealen Käufer:innen. Doch verständlicherweise ist nicht jede:r Käufer:in mit der Standardausführung zufrieden und möchte das Objekt nach eigenen Wünschen und Vorstellungen gestalten. Für Bauträger ist die Umsetzung dieser Wünsche mit einem erheblichen Aufwand verbunden, denn zwischen Absprache und schlussendlicher Abrechnung liegt eine Vielzahl von Einzelprozessen.

Der Bauträger fungiert als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Auftragnehmern und begleitet den gesamten Prozess – von Anfrage bis Fertigstellung. In jeder Phase nicht nur den Überblick über die Kommunikation, sondern auch den Finanzstatus zu behalten und zu wissen, wer was wann zu bezahlen hat, ist anspruchsvoll. An dieser Stelle setzt Alasco an und unterstützt das Sonderwunsch-Management durch transparentes Finanzcontrolling, das Kosten und Einnahmen jederzeit nachvollziehbar abbildet.

Die Abrechnung als zentrale Frage

Gerade bei großen Projekten mit mehreren Verkaufseinheiten sind Sonderwünsche echte Zeitfresser mit vergleichsweise niedrigen Margen. Das betrifft auch die Abrechnung. Sonderwünsche werden in der Regel als Nachträge vom Auftragnehmer an den Bauträger abgerechnet. Vor der tatsächlichen Bezahlung ist nicht nur eine buchhalterische Prüfung notwendig, sondern es muss (häufig vor Ort auf der Baustelle) kontrolliert werden, ob beispielsweise die Badewanne ordnungsgemäß eingebaut wurde. Bei Mängeln erfolgt eine Anpassung der Nachträge und der Prozess beginnt von neuem. Gleichzeitig muss eine Rechnung an den:die Käufer:in gestellt werden.

Damit Bauträger Sonderwünsche kosteneffizient umsetzen und Mehrkosten vermeiden können, müssen sie den Abrechnungsstatus jederzeit im Blick behalten. Das wird vor allem dann zu einer echten Herausforderung, wenn viele Sonderwünsche zu managen sind. Mit herkömmlichen Tools ist diese Aufgabe nur mühsam zu bewältigen.

Mit moderner Software Sonderwünsche effizient managen

Hilfe bieten moderne Softwarelösungen, die Informationen in einer Plattform bündeln und als Steuerungsinstrument dienen. Digitale Workflows unterstützen softwarebasiert die Kommunikation zwischen Käufern, Bauträgern und Auftragnehmern oder die Abrechnung der Sonderwünsche. Eine transparente Nachverfolgung ermöglicht den Überblick über alle Sonderwünsche inklusive Abrechnungsstatus. Das Finanzmanagement in Alasco beinhaltet konkret diese Schritte, um Kosten und Einnahmen im Blick zu behalten: